| 질문분류 | 소프트웨어 |
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안녕하세요! 티지앤컴퍼니입니다.
당사 제품을 구매하여 주셔서 감사합니다.
2025년 9월 22일 저녁 Great 포터블 스크린 SD_GM03 모델의 시스템 업데이트 소프트웨어가 OTA로 배포가 되었습니다.
제품의 안정적인 사용을 위하여 다음과 같이 시스템 소프트웨어 업데이트를 하여 주시기 바랍니다.
1. 소프트웨어 업데이트 내용
- Kshare 앱과 일부 안드로이드 휴대폰 연결시 연결이 되지 않는 문제점 개선
(안드로이드 최신 휴대폰 연결시 연결이 되지 않는 문제 개선)
- 분할 화면에서 화이트보드 앱 실행이 가능하도록 수정
- 노크온시 화면 켜짐 반응 시간 빠르게 개선
- 화면 잠금 시간 변경 (1분에서 5분으로 수정)
- 알림음 낮춤 (5단계 에서 3단계로 수정)
- 화면보호기 설정 (없음에서 시계 화면)
- 기타 보안 업데이트 및 성능개선
2. 소프트웨어 업데이트 방법
(1) 아래의 화면과 같이 시스템 소프트웨어 업데이트 알림 메세지 표시가 됩니다. (새 버전 발견 메세지로 표시)

- '지금 업데이트' 또는 '나증에 업데이트' 중 하나를 선택하여 주세요.
또는 기본 설치되어 있는 "시스템 업데이트" 앱을 통해 수동으로 업데이트 하실 수 있습니다.

(2) '지금 업데이트' 선택 하는 경우, 다음 화면과 같이 업데이트 소프트웨어를 다운로드 합니다.
(3) 소프트웨어 다운로드 이후에는 자동으로 다운받은 소프트웨어를 설치합니다.
(4) 소프트웨어 설치 이후에는 새로운 소프트웨어 적용을 위하여 자동으로 재시작을 합니다.
(5) 업데이트 소요 시간은 약 30~40분 정도 진행되며, 고객 인터넷 환경 및 시스템 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 소프트웨어 업데이트 관련 참고 사항
(1) 소프트웨어 업데이트를 '나중에 업데이트' 선택을 하시는 경우, 아래의 화면과 같이 빠른 실행창을 통해 알림 메세지를
표시하여 줍니다.
(2) 나중에 소프트웨어 업데이트 진행을 하시려면, 시스템 소프트웨어 앱을 실행하여 소프트웨어 다운로드 및 설치를 하여 주세요.
보다 자세한 사항이나 궁금한 사항은 당사 서비스 연락처 1588-3582로 연락하여 주시면 보다 자세한 안내를 받으 실 수 있습니다.
감사합니다.
| 번호 | 질문분류 | 제목 |
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| » | 소프트웨어 | Great 포터블 스크린 시스템 소프트웨어 업데이트 안내 |
| 4 | 사용법 | 화면은 나오는데 음성이 나오지 않아요 |
| 3 | 하드웨어 | 음성은 나오는데 화면이 나오지 않아요 |
| 2 | 사용법 | TV에 영상과 음성이 나오지 않아요 |
| 1 | 사용법 | TV가 켜지지 않습니다. |